La qualité d’accueil constitue un axe central du fonctionnement des Établissements d’Accueil du Jeune Enfant (EAJE).
Le référentiel national qualité impose désormais aux structures :
Cependant, de nombreux gestionnaires et directions rencontrent des difficultés :
Cette formation vise à transformer l’obligation réglementaire en véritable levier managérial et stratégique au service des équipes, des familles et des enfants.
Exercer ou prendre un poste avec une mission en lien avec :
Travail guidé :
Introduction aux outils de suivi et préparation de l’enquête qualité.
Formalisation d’un plan opérationnel intégré au projet d’établissement.
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :