Sécuriser l’évacuation : Guide-file & Serre-file

Dans toute entreprise ou établissement recevant du public (ERP), la loi est claire : il est obligatoire de préparer vos équipes à l’évacuation et à la sécurité incendie (Code du travail : articles R.4227-28 à R.4227-39).

 

Un départ de feu ou une alarme ne laisse aucune place à l’improvisation. Sans rôles précis ni entraînement, c’est la confusion, la panique… et un risque majeur pour vos salariés comme pour vos usagers.

 

Pour éviter cela, les gestes doivent devenir de véritables réflexes. C’est tout l’enjeu de la formation évacuation : au-delà du simple respect de la réglementation (exercice obligatoire tous les 6 mois), elle permet de tester et d’optimiser votre organisation, tout en renforçant la réactivité de chacun.

Guide-file & Serre-file (évacuation )

  • Format : 3h (présentiel)
  • Public : tout salarié concerné par la sécurité
  • Prérequis : aucun
  • Effectif : 1–12
  • Tarif intra : sur devis • OPCO : possible (J-30)
  • Méthodes & éval. : théorie + visite des locaux + exercice pratique • attestation
  • Accessibilité : aménagements possibles

Problématiques fréquemment rencontrées

  • Quand l’alarme sonne… panique : que doit-on faire ?
  • Les rôles de guide-file et serre-file ne sont pas connus.
  • Les consignes d’évacuation sont affichées mais jamais mises en pratique.
  • L’évacuation est ralentie par des obstacles (portes fermées, couloirs encombrés).
  • L’équipe n’a jamais testé la procédure de confinement (attentat-intrusion, fumées toxiques, accident extérieur).

Problématiques fréquemment rencontrées

  • Si l’alarme se déclenche, c’est la panique nous ne savons pas quelle procédure respectée.
  • Peur d’oublier une étape ou un geste essentiel.
  • Choisir et manipuler le bon extincteur selon la classe de feu.
  • Les exercices d’évacuation sont vécus comme une contrainte, pas comme un vrai entraînement.
  • Quelle conduite tenir face à une personne brûlée ou intoxiquée ?

Objectifs de la formation

  • Clarifier les rôles et responsabilités : guide-file, serre-file, responsable d’évacuation.
  • Savoir réagir immédiatement : déclencher l’alarme, alerter les secours, appliquer la chaîne d’alerte.
  • Maîtriser l’organisation interne : itinéraires d’évacuation, points de rassemblement, zones de confinement.
  • Anticiper les risques : identifier les obstacles, limiter les effets de la fumée et des flammes.
  • Passer de la théorie à la pratique : mise en situation et exercice réel sur site pour ancrer les bons réflexes.

Formation Evacuation : Guide-file & Serre-file

Programme pédagogique

1. Procédures internes

Prendre en main les consignes propres à l’entreprise et comprendre leur rôle en cas d’urgence.

 

2. Consignes de sécurité incendie

Savoir déclencher l’alarme, alerter efficacement, intervenir sans se mettre en danger.

 

3. Triangle du feu et extincteurs

Identifier les causes d’un feu, connaître les différentes classes et choisir l’extincteur adapté.

 

4. L’évacuation et le rôle des acteurs

Clarifier les missions du guide-file, du serre-file et du responsable d’évacuation.

 

5. Danger des fumées

Comprendre leur toxicité et les comportements à adopter pour protéger les occupants.

 

6. Consignes de sécurité lors d’une évacuation

Mettre en pratique les règles pour garantir une sortie rapide, fluide et sécurisée.

 

7. Prévention et conduite à tenir en cas d’incendie

Savoir prévenir les risques, réagir face à un départ de feu, protéger et guider les personnes.

 

8. Visite des locaux et repérage du parcours

Repérer les issues de secours, les obstacles potentiels et organiser un cheminement sûr.

 

9. Évaluation en mise en situation

Exercice pratique d’évacuation simulée pour tester les réflexes et valider les acquis.

Pourquoi choisir cette formation

  • Des rôles clairs et connus par toute l’équipe.
  • Une évacuation fluide, coordonnée et sécurisée.
  • Des salariés rassurés, capables d’encadrer aussi les visiteurs et clients, usagers, patients, enfants…
  • Une structure conforme aux obligations légales : mise à jour du registre de sécurité.

Modalités pratiques

  • Public : tout salarié désigné guide-file/serre-file ou impliqué dans la sécurité.
  • Durée : 3h (présentiel – théorie + visite des locaux + exercice pratique).
  • Effectif : 1 à 12 personnes.
  • Prérequis : aucun.
  • Évaluation & traçabilité : auto-positionnement, mise en situation, QCM, attestation de formation.
  • Accessibilité : adaptations possibles.

Tarifs & financement

  • Intra-entreprise : sur devis (session sur site).
  • OPCO : financement possible (dépôt à J-30).

Besoin d’aller plus loin ?

Complétez votre mise en conformité avec des modules complémentaires :

  • Formation Incendie & manipulation d’extincteurs → apprentissage sur bac à feu réel.
  • Exercice d’évacuation inopiné → tester les réflexes sans prévenir, comme en situation réelle.
  • Exercice PPMS / confinement → pour les ERP et sites sensibles.
  • Journée Prévention & Sécurité (7h) → pack complet : incendie, extincteurs, évacuation, premiers secours.

 

Résultat : un plan sécurité simple, clair et validé.

Questions fréquentes

Parce que dans la réalité, personne n’est prévenu. C’est le seul moyen de tester les réflexes réels et d’ajuster vos procédures si nécessaires.

Le Code du travail (R.4227-39) impose tous les 6 mois.

 

Nous recommandons un exercice planifié + un exercice inopiné deux exercices pour maintenir les réflexes et la bonne procédure liée à vos locaux.

La commission de sécurité ou l’inspection du travail peut contrôler vos attestations/compte rendus d’exercice/registre de sécurité (temps d’évacuation, observations, présents). Sans preuves c’est la non-conformité.

Oui, dans certains ERP. Les zones de confinement doivent être identifiées et testées (risque attentat-intrusion, incendie, accident externe).

Oui : incendie, extincteurs, évacuation et premiers secours peuvent être regroupés lors d’une Journée Prévention & Sécurité.

Chiffres clés

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